Wir wollen Ihnen in der Beratung zuhören und gemeinsam Lösungen für Ihre Probleme finden.
Allgemeine Regeln für Beratungen:
Grundprinzip ist, dass Sie sich dem Berater anvertrauen können.
Sie bestimmen, was Sie besprechen möchten.
Die Fachkräfte drängen Ihnen nicht ihre Meinung auf. Sie werden darauf achten, Ihnen gegenüber neutral zu bleiben.
Ihnen wird nicht die „richtige“ Lösung aufgezeigt, sondern Sie haben Raum und Zeit, eigene Lösungswege zu finden.
Beratung ist etwas anderes als Gespräche unter Freunden und Verwandten, die oft Partei ergreifen.
Religiöse Themen haben in unseren Beratungsgesprächen Platz, werden aber nur dann thematisiert, wenn Sie dies wünschen.
Das Vertrauen in Ihre Beraterin wird dadurch geschützt, dass die Mitarbeiterinnen einer Beratungsstelle durch gesetzliche Regelungen an ihre Schweigepflicht gebunden sind.
Alle Informationen über Ihre Person und Ihre Situation dürfen ohne Ihr schriftliches Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben werden.
Die Beratung findet in der Regel einmal wöchentlich oder vierzehntägig statt.
Einzelberatungsgespräche dauern 50 – 60 Minuten, Paargespräche in der Regel 90 Minuten.
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